ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

1. Πληροφορίες Προϊόντων:

• Τα προϊόντα που παρουσιάζονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα vistones.gr είναι διαθέσιμα προς πώληση.
• Η ΠΡΟΜΟΙΡΑΣ Ι.Κ.Ε. διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει ή να αποσύρει οποιοδήποτε προϊόν από το ηλεκτρονικό κατάστημα, χωρίς προειδοποίηση.
• Οι φωτογραφίες και οι περιγραφές των προϊόντων είναι όσο το δυνατόν ακριβέστερες.
• Σε περίπτωση σφάλματος στην περιγραφή ή την τιμή ενός προϊόντος, η ΠΡΟΜΟΙΡΑΣ Ι.Κ.Ε. θα επικοινωνήσει με τον πελάτη πριν από την αποστολή της παραγγελίας.

2. Παραγγελία:

• Για να πραγματοποιήσετε μια παραγγελία, ο πελάτης οφείλει να συμπληρώσει τη φόρμα παραγγελίας με τα απαραίτητα στοιχεία.
• Η ΠΡΟΜΟΙΡΑΣ Ι.Κ.Ε. επιβεβαιώνει την παραγγελία μέσω email.
• Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας ενός προϊόντος, η ΠΡΟΜΟΙΡΑΣ Ι.Κ.Ε. θα ενημερώσει τον πελάτη και θα του επιστρέψει τυχόν χρήματα που έχει καταβάλει.

3. Τρόποι Πληρωμής:

• Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής είναι:
  • Πληρωμή με κάρτα
  • Πληρωμή μέσω τραπεζικής κατάθεσης

4. Τρόποι Αποστολής:

• Τα προϊόντα αποστέλλονται με εταιρεία courier.
• Τα έξοδα αποστολής χρεώνονται στον πελάτη.
• Ο χρόνος παράδοσης είναι 1-3 εργάσιμες ημέρες.

5. Δικαίωμα Υπαναχώρησης:

• Ο πελάτης έχει δικαίωμα να υπαναχωρήσει από την αγορά του προϊόντος εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.
• Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του συσκευασία, άθικτο και σε καλή κατάσταση.
• Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη.

6. Επιστροφές – Αλλαγές:

• Σε περίπτωση που το προϊόν που παρέλαβε ο πελάτης είναι ελαττωματικό ή δεν αντιστοιχεί στην παραγγελία του, μπορεί να το επιστρέψει ή να το αλλάξει εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.
• Τα έξοδα επιστροφής και αντικατάστασης βαρύνουν τoν πελάτη.

7. Εξυπηρέτηση Πελατών:

• Για οποιοδήποτε πρόβλημα ή απορία, οι πελάτες μπορούν να επικοινωνούν με την εξυπηρέτηση πελατών της ΠΡΟΜΟΙΡΑΣ Ι.Κ.Ε. στο 2541 096255 ή στο vistones.gr@gmail.com.

8. Γενικά:

• Η ΠΡΟΜΟΙΡΑΣ Ι.Κ.Ε. διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει την παρούσα πολιτική παραγγελίας, χωρίς προειδοποίηση.
• Η παρούσα πολιτική παραγγελίας διέπεται από το ελληνικό δίκαιο.

9. Ισχύς:

• Η παρούσα πολιτική παραγγελίας ισχύει από την 17/02/2024.

Σημείωση: Η ΠΡΟΜΟΙΡΑΣ Ι.Κ.Ε. σας συνιστά να διαβάσετε προσεκτικά την παρούσα πολιτική παραγγελίας πριν από την πραγματοποίηση οποιασδήποτε παραγγελίας.

Ευχαριστούμε για την εμπιστοσύνη σας!